סלקום ישראל בע"מ נ' אפרתי

החלטה

בקשת רשות להתגונן שהוגשה בידי המבקשת נגד המשיבה, בתיק הוצל"פ עכו מספר 08-11346-11-5, בשל תביעה לסכום קצוב בסך 6,289 ₪.

כתב התביעה:

המשיבה הגישה תביעה נגד המשיבה בעילת הפרת חוזה בשל אי תשלום עבור שירותי תקשורת אשר סופקו לה על ידי המשיבה.

הסמכות המקומית:

המבקשת טוענת, כי היא מתגוררת בראשון לציון, ומקום ההתקשרות בין הצדדים היה בראשון לציון, ולכן יש להעביר את הדיון בתיק זה לבית משפט השלום בראשון לציון.

טענות לגוף ההתנגדות:

המשיבה לא עמדה בתנאי סעיף 81א1 לחוק ההוצל"פ, בכך שלא צורף לתיק זה כל ראייה בכתב, חוזה או התחייבות המצדיקה הגשת תביעה נגד המבקשת.

למבקשת היו תקלות רבות שחזרו על עצמן במכשיר הסלולארי שהיה באחריות המשיבה.

המשיבה פנתה למרכז השירות של המשיבה מספר פעמים בכדי לתקן את הליקויים שהיו במכשיר הסלולארי מדגם "נוקיה" שהיה ברשותה.

ביום 25.11.09 המבקשת פנתה למשיבה על מנת לברר את יתרת הסכום שעליה לשלם למשיבה על מנת להתנתק משירותה.

למבקשת הוצע על ידי נציגת המשיבה לבצע שידרוג למכשיר סלולארי חינם מדגם "נוקיה" שהיה ברשותה לדגם "סוני אריקסון" מחודש, וזאת מהסיבה כי מכשירה ישן ולא ניתן למצוא לו חלקי חילוף.

ביום 7.12.09 נשלח למבקשת מכתב מן המשיבה כי עליה לשלם סך 3,495 ₪, עבור שימושים במכשיר סלולארי "סוני אריקסון" מדגם 660K.

הובהר למבקשת מנציגת המשיבה, כי לא תהיה מחויבת לתקופה חדשה בת 36 חודשים, אלא שהתחייבותה הקודמת ממשיכה, והעלויות בהם תישא המבקשת יהיו על המכשיר מדגם "נוקיה" אותו רכשה לפני כשנתיים.

ביום 2.12.09 נשלח אל המבקשת מכתב בו מגברת פאק האחראית על פניות הציבור אצל המשיבה, ובו היא נדרשת לשלם סך 1,698 ₪ במידה ותרצה להתנתק משירותי המשיבה.

במכתב זה צוין כי על המבקשת לשלם 9 תשלומים עבור המכשיר שיה ברשותה המסתכמים בסך 1,173 ₪, אך בפועל המבקשת התנתקה מן המשיבה בחודש 1/10 כך שנותרו לה 8 תשלומים בסך 1,043 ₪.

המבקשת על מנת להתפשר עם המשיבה, שלחה מכתב הכולל בתוכו שיק בסך 1,058 ₪ עבור המכשיר שהיה ברשות המבקשת, אך המשיבה סירבה לקבל שיק זה.

ביום 14.12.10 נשלח למבקשת מכתב מגב' אפרת אלעזר מפניות ציבור של המשיבה, שבו לפי תנאי העסקה בין הצדדים, על המבקשת לשלם סך 5,855 ₪.

המבקשת השיבה ביום 20.1.10 במכתב בו טענה, כי טרם החתימה על ההסכם הובהר לה על ידי נציגת המשיבה כי המכשיר הסלולארי אשר ברשותה מיושן ואין לו חלקי חילוף, ולכן יבוצע שידרוג למכשיר חדש, אך ללא התחייבות חדשה בת 36 חודשים.

לאור האמור המבקשת מבקשת ליתן לה רשות להתגונן.